【ホストプログラムのバージョンが1.53以上の場合】

ホストプログラムのバージョンが1.53以上であれば、ログの送信機能があります。

下記の流れでログを送信して下さい。
①タスクトレイの『N』を右クリック
②下記のように「ログ」を選択して下さい。

③「全てのログをカスタマーセンターに送る」を選択すればログは送信されます。

【ホストプログラムのバージョンが1.52以下の場合】

サポート・お問い合わせページの問い合わせフォームより

下記2点のファイルを添付して送信して下さい。

・C:Program FilesEvixarNeturo4blastsock.log
・C:Program FilesEvixarNeturo4neturo4.exe.log

問い合わせフォームはこちら